Точный диагноз может поставить только доктор. Я могу лишь предположить, что это было не заболевание "мокрый хвост", т.к. при этой болезни животное погибает спустя несколько дней. Причин заболевания может быть несколько, как инфекционная, так и, например, отравление или злокачественные опухоли органов пищеварения. Точнее можно определить только на вскрытии.

Клетку необходимо полностью (поддон, прутья, лесенки, этажи) продезинфицировать специальным средством, таким как "Виркон" или "Виркон-С", соответственно инструкции. Только после тщательной дезинфекции можно заводить нового зверька.