Я заказывала колеса на алиэкспрессе и они приходили. Пишите отрицательный отзыв и пишите на алиэкспресс со скрин-шотами оплаты. Должны возвращать деньги на б/к. А еще можно сделать chargeback по б/к. И тогда деньги вернет банк. Только вот нужно узнать можно так делать, если услуга не оказана. На моей памяти можно.
Я всегда делаю скрин-шоты при оплате с б/к. И еще я вспомнила, можно зная номер заказа отслеживать его нахождения. Человек, который мне делала это заказ, следила за посылкой.