Обратиться к доктору. Возможно, у хомячка грибок, аллергия или демодекоз, возможно, вы даете ему сладкую пищу или у него маленькое колесо, об штырек которого хомяка стер себе спинку... Заочно диагноз не поставить, но то, что хомячок не здоров - очевидно.
Адреса ветклиник можно найти на нашем сайте в разделе АДРЕСА.